L'étiquette en affaires Emirats Arabes Unis

L'hospitalité est une partie essentielle de la culture émiratie et s'applique à des contextes sociaux et professionnels. Les invités seront reçus avec grande générosité. Dans la maison cela vient généralement sous la forme d'une fête de émirati nourriture traditionnelle, surtout pendant les vacances, alors que dans un contexte d'affaires, des réunions sont presque toujours accompagnées de café arabe traditionnelle et des pâtisseries. Partage de café est un rituel social important dans le Moyen-Orient et elle devrait être prise lorsqu'il est offert. Coupes devraient être prises dans la main droite et, s'il ya une date sommelier en reconstituant votre tasse, il ya deux façons pour signaler que vous avez eu assez; soit laisser une petite quantité de café dans le fond de votre tasse ou délicatement la pointe de la Coupe de gauche à droite. L'accent mis sur l'hospitalité est étroitement liée à l'importance des relations. Les étrangers doivent montrer leur gratitude et leur consacrer du temps à cultiver des relations avec leurs homologues émirati.

Aujourd'hui, Abu Dhabi est un centre d'affaires prospère avec d'immenses possibilités pour les investissements étrangers et une croissance économique continue. Pour ceux qui souhaitent s'impliquer dans ce marché lucratif, la clé du succès est d'abord comprendre la culture et émiratis étiquette des affaires des EAU.

Les pratiques de travail dans les Emirats Arabes Unis

• La semaine de travail commence traditionnellement le dimanche et se termine le jeudi. Vendredi et samedi sont les jours de repos officiel, même si dans certains cas, les gens vont travailler le samedi.

• Les réunions devraient être programmées à l'avance avec un délai supplémentaire alloué au cas où il devrait aller plus ou démarrer plus tard que prévu. Dans toute conversation réunion ou par téléphone, une période de small talk est attendue avant la fin de la réunion ou appeler est discuté

• L'Emirat est un état considérablement moderne en relation avec le reste du Moyen-Orient. Ainsi, de nombreuses attitudes traditionnelles et les pratiques commerciales évoluent vers une approche plus occidentalisé. Néanmoins, il est toujours important d'être conscient et respectueux de certaines des différences qui pourraient exister en tant que partie de l'étiquette des affaires émirati aux EAU.

Structure et hiérarchie dans les sociétés émiraties

• Il existe une forte hiérarchie verticale dans la plupart des compagnies émiraties. Beaucoup sont détenues et exploitées par une personne puissante qui fait toutes les décisions. Cette personne doit être traitée avec respect et déférence, surtout si vous espérez avoir une relation d'affaires fructueuse.

• connexions Âge, l'argent et la famille sont autant de facteurs clés qui déterminent le statut d'une personne. Qui êtes-vous est généralement plus important que ce que vous avez obtenus. Il n'est pas rare de trouver ainsi de nombreux membres d'une même famille travaillant pour la même société.

• Etat est importante et doit être reconnu en utilisant le titre exact, comme le cheikh (chef), Mohandas (ingénieur) et Ustadh (professeur). Si vous n'êtes pas sûr du titre de quelqu'un, savoir à l'avance ou demandez à la personne qui vous a présenté.

• Lors de la première réunion d'un groupe de personnes, il est important que vous serrer la main et de saluer la personne la plus haut en premier. Habituellement, la personne la plus âgée dans la salle a le plus d'ancienneté, mais vous pourriez y trouver une autre personne qui est intervenue pour prendre les décisions. Toujours essayer de trouver les titres et le statut des personnes que vous rencontrez à l'avance afin de montrer la bonne quantité de matière.

Les relations de travail dans les Emirats Arabes Unis

• Les gens dans les Emirats Arabes Unis préfèrent faire des affaires en personne. Les relations et la confiance mutuelle est primordiale pour toute interaction d'affaires réussi et ne peuvent être développées en face-à-face. Il est important de passer du temps avec vos homologues d'affaires émiratis et d'assurer les futures réunions ont lieu de continuer à cultiver la relation.

• Il est important de disposer de connexions à quelqu'un dans les Émirats arabes unis qui peuvent vous présenter avant de tenter d'y faire des affaires sur vos propres. Les gens préfèrent émiratis pour faire des affaires avec ceux qu'ils connaissent, afin d'avoir quelqu'un pour vous présenter sera très bénéfique pour votre relation d'affaires.

Les pratiques commerciales dans les Emirats Arabes Unis

• L'accueil coutumier est "As-Salam alaikoum," (la paix soit sur vous) à laquelle la réponse est «Wa alaikum as-salam», (et sur vous la paix). Lorsque vous entrez dans une réunion, les introductions général commencera avec une poignée de main. Vous devriez saluer chacun de vos homologues émirati individuellement. En ligne avec les coutumes musulmanes, éviter de serrer la main à une femme à moins qu'ils étendent leur première main.

• Des réunions d'affaires initiaux sont souvent un moyen de se familiariser avec vos homologues potentiels. Ils sont généralement longs en durée et des discussions sont menées à un rythme tranquille autour d'un thé et de café. Le temps devrait être alloué pour les réunions d'affaires tels, car ils sont une partie essentielle de la culture d'entreprise émiratie.

• Cartes de visite sont communes, mais pas essentiel à la culture d'entreprise émiratie. Si vous avez l'intention d'utiliser des cartes d'affaires tandis que dans les Émirats arabes unis, s'assurer que l'information est imprimé en anglais et en arabe.

Apparence

• Les visiteurs à Abu Dhabi sont tenus de respecter les normes locales de modestie cependant, ne pas adopter des vêtements d'origine. Les vêtements traditionnels des étrangers peut être offensant.

• Malgré la chaleur, la plupart du corps doit toujours rester couvert.

• Une veste et cravate sont généralement requis pour les hommes lors des réunions d'affaires. Les hommes doivent porter un pantalon long et une chemise, de préférence à manches longues, boutonnée jusqu'au col. Les hommes doivent également éviter de porter des bijoux visibles, en particulier autour du cou.

• Les femmes devraient toujours porter des vêtements modestes en public. Haute manches décolletés moins jusqu'aux coudes sont attendus. Ourlets, sinon la cheville devrait au moins être bien en dessous du genou.

Comportement

• Évitez d'admirer un point à un excès, votre hôte peut se sentir obligé de vous le donner. Lorsqu'il est offert un cadeau, il est impoli de refuser.

• L'alcool et le porc ne sont pas consommés par ceux qui observent la religion musulmane.

• Il existe plusieurs styles de salutations en usage, il est préférable d'attendre que votre homologue de lancer la salutation. Les hommes se serrent la main avec d'autres hommes. Une salutation plus traditionnelles entre les hommes implique saisissant par la main droite, plaçant la main gauche sur l'autre épaule droite et d'échanger des baisers sur chaque joue. Un baiser nez est une salutation d'usage dans la région du Golfe, mais est uniquement utilisée entre amis proches et associés.